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Intercambio y; Regreso

Queremos que usted esté completamente satisfecho con su compra

Por favor, compruebe que tan pronto como sea posible después de la recepción y por favor no abra los accesorios antes de comprobar el elemento principal (s) para el tamaño. Donde las medias forman parte de un traje, equipo o conjunto de lencería entonces por favor no las medias abiertas hasta que esté seguro de que tiene la intención de mantener el tema de que son parte de. Si, por cualquier razón, usted no está completamente satisfecho con su compra entonces estaremos encantados de cambio o devolución se sujeta a esta política de devoluciones. Gratis 365 días de prueba. Devolver nada por cualquier razón durante un máximo de un año después de que lo compró. Le daremos un reemplazo o un reembolso completo.

 

Cómo devolver un artículo en el ES

1. Rellenar el formulario de devolución e imprimir una etiqueta freepost.

2. Paquete de su retorno con seguridad. Incluyendo la mayor cantidad de embalaje original como sea posible.

3. Llevarlo a la oficina de correos y pedir un certificado de publicación.

4. Su vuelta será procesada y se emitirá un reemplazo o un reembolso.

 

Política De Devoluciones

Usted puede inspeccionar y probar los productos de una manera que sería posible en una tienda. No es buena idea tratar trajes, vestidos y ropa exterior en el tamaño. artículos de lencería o trajes de baño pueden ser juzgados en más de otras prendas. 

Si desea devolver parte o la totalidad de su pedido para un reembolso o cambio, nos debe notificar dentro de los 14 días del día después de la entrega del artículo. Usted puede notificarnos mediante la presentación de una solicitud de devolución en la sección de órdenes completa de su cuenta en este sitio web o por correo electrónico o por teléfono.

Los clientes podrían no recibir un reembolso completo una vez que los elementos de naturaleza íntima, por ejemplo, tangas y g-strings o artículos de calcetería, por ejemplo leotardos, medias y medias del cuerpo han sido usados.

Donde las medias forman parte de un conjunto de traje, equipo o ropa interior, los clientes podrían no obtener un reembolso completo si el traje se devuelve solamente en parte. Lo mismo se aplica para los trajes o conjuntos de lencería donde se han desgastado las medias.

Los productos de naturaleza íntima, por ejemplo, tangas y g-strings no pueden ser devueltos una vez que el sello de higiene se ha roto. Los productos no pueden ser devueltos una vez gastadas.

Los clientes podrían no obtener un reembolso completo si los artículos son devueltos a nosotros usan o lavan, no en el estado original con las etiquetas intactas, con marcas o los olores (por ejemplo, el perfume o el humo del cigarrillo).

Solicitamos que los artículos son devueltos junto con el empaquetado de su fabricante original, de modo que los futuros clientes pueden recibir el artículo como indica el fabricante.

Por favor, mantenga la prueba del franqueo para enviar las mercancías de nuevo a nosotros. Esto es para su propia seguridad en caso de que las mercancías se pierden en el tránsito.

 

Derecho de Cancelación

Usted tiene el derecho legal de cancelar su pedido en virtud de los contratos de consumo (información, cancelación y cargos adicionales) Regulations 2013. Por favor, vea nuestro Derecho a cancelar la página para más detalles.

 

Politica de reembolso

Para las solicitudes de devolución fin enteras o las cancelaciones recibidas dentro de los 14 días desde el día después de la entrega del pedido, le devolveremos su pago, incluyendo los gastos de embalaje y envío (con excepción de los costes adicionales que surgen si se eligió un tipo de parto que no sea el menos caro Forma de suministro estándar ofrecido por nosotros). El comprador es responsable de los gastos de devolución de los artículos de la orden.

Para las solicitudes de devolución parcial de la orden recibida dentro de los 14 días del día después del parto, le devolveremos los costes de los productos orden. Embalajes y costes de envío no son reembolsables. El comprador es responsable de los gastos de devolución de los artículos de la orden.

Totalidad o solicitudes de devolución parcial de la orden recibida después de 14 días desde el día después de la entrega puede ser aceptado a nuestra discreción y una nota de crédito o intercambio ofreció. Los gastos de embalaje y envío no son reembolsables y el comprador es responsable de los gastos de devolución de los artículos de la orden.

embalaje y envío costos estándar para intercambiar elementos no tendrán que pagar menos que los artículos de cambio son posteriormente devueltos a nosotros para un reembolso en cuyo caso se deducirá de la restitución. embalaje y envío exprés costes para intercambiar elementos deben ser pagados por adelantado.

 

Procedimiento

Si desea cancelar un pedido en virtud de los contratos de consumo (información, cancelación y cargos adicionales) Regulations 2013. Haga clic aquí para más detalles.

Para enviar una solicitud de devolución a través de este sitio web, por favor, ingrese a su cuenta, vaya a ‘Las órdenes terminadas’, click on ‘Devolver Objetos’ junto al pedido correspondiente, completa el formulario y haz clic en ‘Presentar solicitud de devolución’. Como alternativa, póngase en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico con su número de pedido, lo que le gustaría volver y por qué desea para devolverlo.

A continuación, recibirá un correo electrónico con su declaración de ID de solicitud y las instrucciones sobre cómo devolver los artículos que nos.

Vamos a estar de acuerdo con usted para cualquiera de reembolso, reemplazar o intercambiar el artículo sujeto a disponibilidad.

Por favor, después los artículos de vuelta de nuevo a nosotros sin demora indebida y, en cualquier caso, no más tarde de 14 días desde el día en que nos comunique su solicitud de devolución. Recomendamos que utilice un grabado o método de seguimiento y localización postal que ofrece una cobertura de seguro suficiente para que el valor publicado.

Una vez recibido el paquete, vamos a determinar si el artículo es aceptable para la devolución de acuerdo con nuestra política.

Una vez que hemos recibido sus mercancías de retorno, le enviaremos una confirmación por correo electrónico y su reembolso será procesado en el plazo de 7 días.

Los reembolsos serán devueltos en el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial. Se puede tomar un par de días de trabajo adicionales para el sistema bancario y la tarjeta de crédito para acreditar los fondos de vuelta a su tarjeta de crédito o cuenta bancaria, una vez que hemos procesado restitución.

Si el artículo no es aceptable, entonces vamos a lo devolverá al cliente con una explicación de las razones de su regreso.